一 · 人物阵容
四大"典型新人"图鉴，外加一张隐藏王牌——你会在其中认出身边的人，也认出自己。
万万沉默者 · C型
该说不说，怕担责
“万一我看错了呢，算了吧。”
涂涂瞎忙人 · S型
勤奋但不思考目标
“领导让干啥干啥，全无风险意识。”
睿睿独行侠 · D型
遇事外归因，自排优先级
“我手头有更急的活，先不管别人。”
福福空头支票 · I型
轻率承诺，无闭环
“我已经转发了，就算干完了吧？”
飞飞闭环人 · 明星员工
四种典型之外的第五种人：把事做闭环的那个
课程中的活体示范——正是新人最容易忽略、却最该学的那一面。
二 · 课程安排
- 课程导入发放高仿真物证材料（邮件/复盘摘要/聊天记录），宣布调查任务
- 推理研讨学员以调查者身份分组研读线索、跨组开会拼合信息，共创贴出项目翻车的因果链（真相墙）
- 知识赋能在痛点最高处导入《五维评估标准》，建立职业化认知框架
- 角色演绎+认知对撞学员拿到角色卡切换为当事人，吐槽宣泄后公开管理者真实评分，A面B面对照，提炼 Do & Don't 行为红黑榜；讲师按员工类型导入6大实践工具
- 复盘与行动转化识别自身行为陷阱，制定531行动计划（交直属主管作带教标尺）
五个部门皮肤 · 25 个角色
同一套人格原型，分别装进 销售、研发、采购、生产、交付 五个部门——每个部门都有自己的沉默者、瞎忙人、独行侠和空头支票。
一整个部门（或多部门混编）同时入戏，25 个角色各有任务卡与信息差，跨部门的问题会在剧情里自己浮出来。
可按客户实际部门结构调整角色配置。
三 · 课程收益
- 建立“态度好≠可信任”“做对的事只是累在不同地方”的职业认知
- 掌握五维自评 + 闭环 + 主动反馈
- 从“领导安排啥做啥”转为主动经营成长
核 心 能 力 项
任务交付沟通反馈学习转化协作质量职业态度（五维评估模型，可直接评分分级）
随 课 工 具 表 单
五维评估标准表Do&Don't 行为库6大口袋工具卡（任务承接公式 / PREP / 4D / PDCA / 5WHY / AAR）531 行动计划卡