一 · 人物阵容
六位嫌疑人，六种立场——真相只有一个，但立场各不相同。
思思边境哨兵队指挥官
行动派，结果导向
她为何执意打破程序？
八一舰内卫队指挥官
掌握核心资源的决策者
他在保护谁？
佳佳突击队长
危机中受伤的执行者
她的隐藏动机是什么？
淼淼狙击队长
最早发现威胁的人
他背负着怎样的承诺？
乔瑾瑾星舰督察官
规则的守护者
她的偏执背后藏着什么伤痛？
杨威星舰舰长
沉稳的棋手
如果谈判失败，他将亲自收局。
二 · 课程安排
- 课程导入破冰分组、背景介绍、选角色分配任务
- 情景演绎+复盘研讨学员扮演两支冲突部门的成员，通过听证会拼合信息碎片，亲历“信息孤岛”如何导致集体误判；讲师导入协作五大障碍、乔哈里窗与沟通五原则
- 角色重组+策略研讨同角色跨组交流，共同制定协作策略与需求清单，加深对彼此立场的理解
- 模拟谈判演练模拟人手调配冲突场景，双方在保住各自KPI前提下达成支援方案；讲师讲授谈判技巧
- 角色互换复盘互读剧本与需求清单，评选最佳协作人物/小组；总结与行动计划
提供半天／1-2天版本，随时长增减知识点与演练深度，内容主线一致；具体分幕以实施方案为准。
具体分幕时长与实施细节，以最终实施方案为准。
三 · 课程收益
- 打破“本位主义 / 信息孤岛 / 深井效应”
- 学会换位思考与平衡“个人利益与团队利益”
- 在资源不足、利益冲突下寻求多方案解决
- 掌握跨部门沟通与谈判
核 心 能 力 项
跨部门协作沟通协调影响力建设协作谈判信任建立
随 课 工 具 表 单
乔哈里窗RACI 责任分配表CROSS 沟通工具卡沟通谈判准备清单个人影响力图谱行动计划表